Enquanto empresas discutem até onde agentes de inteligência artificial (IA) poderão assumir processos hoje executados por pessoas, a Bradesco Seguros decidiu estabelecer uma fronteira clara para a tecnologia. Em jornadas consideradas críticas, especialmente aquelas relacionadas a sinistros e saúde, a companhia não pretende retirar o humano da equação. “Inteligência artificial (IA) não necessariamente reduz custo […]

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