Depois de dois anos em que o mercado de tecnologia e experiência do cliente concentrou boa parte da conversa nos agentes de inteligência artificial (IA), a discussão avança agora para uma nova vertente: a orquestração. Com cada vez mais plataformas prometendo coordenar agentes, dados e processos, surge um desafio menos tecnológico e mais estratégico, o […]

Este conteúdo foi publicado originalmente por IT Forum. Leia a matéria completa em: IT Forum