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Como a Globo usa IA no WhatsApp para ampliar vendas e fidelizar clientes
Diretor da emissora explica como dados integrados, treinamento e atendimento humano sustentam o uso de agentes de IA
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“O grande segredo é a fundação”: Globo escala agente de IA no atendimento do Globoplay
A Globo colocou em produção um agente de inteligência artificial (IA) para atender consumidores do Globoplay e já contabiliza quase 1 milhão…